Términos y Condiciones para Usuarios en CLICXS

Fecha de última actualización: [Fecha actual]

Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios en CLICXS. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor abstente de utilizar nuestra plataforma.

1. Uso de la Plataforma

• CLICXS es una plataforma que ofrece espacios publicitarios tanto de nuestra propia empresa como de terceros vendedores.
• Al acceder a CLICXS, aceptas usar la plataforma de manera legal y respetuosa, sin incurrir en actividades que puedan dañar el funcionamiento del sitio o los derechos de otros usuarios y vendedores.

2. Reserva y Compra de Espacios Publicitarios

• Los usuarios pueden reservar y comprar espacios publicitarios en la plataforma. La disponibilidad de estos espacios está sujeta a cambios y modificaciones sin previo aviso.
• Las reservas deben realizarse antes del día 20 de cada mes para el mes siguiente. Existe un período de gracia del 20 al 25 del mes en curso, sujeto a disponibilidad y posibles cargos adicionales.

3. Pagos

• Todos los pagos por espacios publicitarios deben realizarse a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma, como tarjetas de crédito/débito o transferencias bancarias.
• Los pagos por anuncios publicitarios de terceros vendedores se realizan solo una vez que el anuncio ha sido aprobado y publicado en la plataforma.

4. Responsabilidad de Anuncios de Terceros

• CLICXS actúa como un intermediario entre los usuarios y los vendedores. No somos responsables por el contenido, precisión o calidad de los anuncios publicados por terceros vendedores.
• En caso de disputas o problemas con anuncios de vendedores externos, CLICXS puede actuar como mediador, pero no asume responsabilidad legal por los daños sufridos por el usuario.

5. Modificación y Cancelación de Anuncios

• Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar anuncios en cualquier momento si consideramos que violan nuestras políticas o términos y condiciones.
• Si un usuario desea cancelar una reserva o compra de espacio publicitario, deberá contactarnos directamente. Se aplicarán las políticas de cancelación vigentes en ese momento.

6. Propiedad Intelectual

• Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los logotipos, marcas y contenido publicado en CLICXS, son propiedad de CLICXS o de los vendedores que publican en la plataforma. Ningún material puede ser utilizado sin el consentimiento expreso de su respectivo propietario.

7. Limitación de Responsabilidad

• CLICXS no será responsable por ningún daño directo o indirecto que pueda surgir del uso de la plataforma o de los servicios de terceros vendedores.
• En caso de disputas con anuncios publicitarios propios de CLICXS, la responsabilidad máxima de la empresa será el valor pagado por el usuario por el servicio en cuestión.

8. Comportamiento del Usuario

• Los usuarios deben comportarse de manera respetuosa al interactuar con la plataforma y con los vendedores. Cualquier comportamiento abusivo, fraudulento o que viole la ley puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario sin previo aviso.

9. Protección Contra Fraudes

• CLICXS implementa medidas de seguridad para prevenir fraudes y actividades ilícitas en la plataforma. Sin embargo, los usuarios también deben tomar precauciones al interactuar con terceros vendedores.
• CLICXS se reserva el derecho de suspender cuentas o rechazar transacciones si detectamos actividad sospechosa o fraudulenta.

10. Modificaciones en los Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

• Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Guatemala, y cualquier disputa relacionada con el uso de la plataforma se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Guatemala.

12. Contacto

• Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos en info@clicxsgt.com.

Términos y Condiciones para Vendedores en CLICXS

Fecha de última actualización: [Fecha actual]

Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de registrarte como vendedor en nuestra plataforma CLICXS. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.

1. Registro de Vendedores

• Para ser vendedor en CLICXS, debes crear una cuenta y proporcionar información completa y verídica.
• El incumplimiento en la entrega de datos reales o la omisión de información importante puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.

2. Publicación de Anuncios Publicitarios

• Los anuncios publicitarios deben cumplir con las políticas y estándares de calidad de CLICXS. Nos reservamos el derecho de revisar, aprobar o rechazar cualquier anuncio antes de su publicación.
• CLICXS no es responsable del contenido proporcionado por los vendedores, pero nos reservamos el derecho de eliminar anuncios que infrinjan nuestras políticas o causen problemas legales.

3. Pagos y Comisiones

• CLICXS cobra una comisión del 5% sobre el valor total de cada transacción realizada por los anuncios publicitarios publicados en la plataforma.
• Una vez publicado el anuncio, se genera un depósito del monto total de la transacción, menos la comisión. El depósito será entregado al vendedor luego de recibir el pago completo del comprador.
• La comisión de CLICXS incluye el IVA, el cual será facturado y presentado al vendedor junto con la transacción.

4. Facturación

• CLICXS emitirá una factura que incluye el 5% de comisión más los impuestos correspondientes, la cual será enviada al vendedor después de la publicación del anuncio.
• El vendedor es responsable de cumplir con las normativas fiscales de su jurisdicción. CLICXS no se hace responsable de las obligaciones fiscales del vendedor fuera de su plataforma.

5. Responsabilidad del Vendedor

• El vendedor se compromete a entregar los servicios tal como fueron descritos en el anuncio.
• CLICXS no se responsabiliza por el mal servicio, retrasos o incumplimientos por parte del vendedor. En caso de disputa, CLICXS intervendrá únicamente como mediador, sin asumir responsabilidades legales por los daños ocasionados al comprador o cliente.

6. Prohibición de Estafas y Fraudes

• Se prohíbe cualquier forma de fraude o intento de estafa a los compradores. Si se detecta una actividad sospechosa o fraudulenta, CLICXS se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del vendedor sin previo aviso.
• El vendedor es responsable de cualquier daño o pérdida sufrida por CLICXS debido a actividades fraudulentas.

7. Resolución de Disputas

• Cualquier disputa entre compradores y vendedores debe ser resuelta entre las partes. Sin embargo, CLICXS se reserva el derecho de intervenir como mediador en caso de conflictos graves.
• En caso de disputas no resueltas, estas serán sometidas a arbitraje bajo las leyes aplicables de Guatemala.

8. Suspensión o Cancelación de la Cuenta

• CLICXS se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un vendedor en caso de infracción de estos términos y condiciones, sospecha de fraude, incumplimiento de políticas de calidad, o cualquier conducta que perjudique a la plataforma o sus usuarios.

9. Seguridad de la Plataforma

• Para proteger a los compradores y asegurar la integridad de la plataforma, todos los vendedores deben cumplir con las medidas de seguridad implementadas por CLICXS, incluyendo la verificación de identidad y la validación de cuentas bancarias.

10. Modificaciones en los Términos y Condiciones

• CLICXS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda a los vendedores revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de los cambios.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Guatemala, y cualquier disputa se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Guatemala.

12. Contacto

• Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, por favor contáctanos en info@clicxsgt.com.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PUBLICITARIOS PARA VENDEDORES EN CLICXS

Entre:

CLICXS, ubicada en Avenida Petapa 17-31 zona 12, Guatemala, y representada por Josue Gerardo Cano Sánchez (NIT: 111785510), en su calidad de representante legal, en adelante, “La Plataforma”.

Y:

El Vendedor, identificado mediante los datos proporcionados en el registro, en adelante, “El Vendedor”.

Ambas partes acuerdan celebrar el presente Contrato de Prestación de Servicios Publicitarios, el cual se regirá bajo las siguientes cláusulas:

1. Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales El Vendedor utilizará La Plataforma para ofrecer y gestionar la publicación de anuncios publicitarios en los espacios proporcionados por La Plataforma. Este contrato se celebra para regular las condiciones comerciales y operativas de dicha relación.

2. Obligaciones de El Vendedor

2.1. Publicar anuncios veraces y conformes a las leyes vigentes de Guatemala, incluyendo pero no limitándose a la Ley de Protección al Consumidor y la Ley de Propiedad Intelectual.

2.2. Cumplir con las normas publicitarias y de contenido que La Plataforma haya establecido en sus términos y condiciones.

2.3. Garantizar que el servicio o producto publicitado sea legítimo, de calidad, y corresponda a lo descrito en el anuncio.

2.4. Asumir plena responsabilidad legal y financiera por el contenido y las ofertas publicadas, así como por cualquier reclamación que derive de la relación con los consumidores.

2.5. Proporcionar información precisa y verificar su identidad mediante la presentación de un documento personal de identificación (DPI) al registrarse.

3. Obligaciones de La Plataforma

3.1. Facilitar a El Vendedor el acceso y uso de la plataforma para publicar sus anuncios.

3.2. Verificar la publicación y correcta ejecución de los anuncios antes de procesar cualquier pago.

3.3. Cobrar una comisión del 5% por cada transacción realizada en la plataforma, además de las tarifas por métodos de pago según corresponda.

3.4. Mediación en disputas entre El Vendedor y el cliente, actuando de forma neutral y de acuerdo a las leyes aplicables en Guatemala.

4. Condiciones de Pago

4.1. El Vendedor recibirá el pago por los servicios publicitarios una vez que el anuncio haya sido publicado y verificado por La Plataforma.

4.2. La Plataforma retendrá un 5% del monto total de cada transacción como comisión. En caso de pagos en criptomonedas o métodos alternativos, se aplicarán tarifas adicionales que serán notificadas con antelación.

4.3. Los pagos a El Vendedor se efectuarán dentro de los plazos establecidos una vez verificado el cumplimiento de las condiciones del servicio.

5. Duración del Contrato

Este contrato tendrá una duración indefinida hasta que los servicios contratados sean completados o una de las partes decida darlo por terminado conforme a las causas especificadas en el presente contrato.

6. Terminación del Contrato

6.1. El presente contrato podrá ser terminado por cualquiera de las partes por las siguientes causas:

• Fraude o violación de las normas y condiciones de La Plataforma.
• Incumplimiento en la prestación del servicio o en las condiciones del anuncio.
• Falta de pago de las comisiones establecidas o tarifas adicionales por parte de El Vendedor.

6.2. La Plataforma se reserva el derecho de rescindir el contrato en cualquier momento si detecta incumplimientos graves que puedan afectar a los clientes o la reputación de la plataforma.

7. Resolución de Disputas

Cualquier controversia derivada del presente contrato será inicialmente resuelta mediante mediación interna en La Plataforma. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se someterán a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, conforme a las leyes guatemaltecas.

8. Política de Devoluciones y Reembolsos

8.1. El Cliente tiene derecho a solicitar un reembolso en caso de incumplimiento o retraso significativo en la publicación del anuncio.

8.2. Si El Vendedor no cumple con las condiciones pactadas para la publicación o calidad del anuncio, La Plataforma retendrá los pagos correspondientes y el Cliente podrá recibir un reembolso completo.

9. Propiedad Intelectual

9.1. El contenido publicado en La Plataforma es de propiedad de su autor, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito. Si El Vendedor es el creador del anuncio, los derechos sobre dicho contenido le pertenecerán.

9.2. La Plataforma se reserva el derecho de limitar la publicación de contenido que infrinja normas éticas o morales, o que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.

10. Facturación del IVA

La Plataforma emitirá las facturas correspondientes al Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a las disposiciones fiscales de Guatemala, según lo establecen las leyes tributarias locales.

11. Firma Electrónica

El presente contrato podrá ser firmado electrónicamente por las partes. La firma electrónica tendrá la misma validez legal que una firma manuscrita, de acuerdo con lo estipulado en la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas (Decreto 47-2008) de Guatemala.